Top 10 des outils gratuits pour gérer le marketing de votre petite entreprise

Description : Google My Business est indispensable pour les entreprises locales. Ce service gratuit de Google permet d’afficher vos informations (adresse, horaires, avis clients) directement dans les résultats de recherche et sur Google Maps.

Fonctionnalités principales :

• Création de votre fiche entreprise
• Gestion des avis clients
• Publication de photos et d'offres

Exemple : Si vous avez un restaurant, une fiche Google My Business bien remplie vous aidera à attirer des clients proches qui recherchent "restaurant près de moi".

• Modèles de design pour divers formats (posts, stories, bannières)
• Éditeur simple et intuitif
• Large bibliothèque d’images et d’icônes gratuites

• Programmation de contenu
• Aperçu des publications planifiées
• Analyse de la performance des posts

Exemple : Gagnez du temps en planifiant toutes vos publications de la semaine à l'avance, et concentrez-vous sur d'autres tâches essentielles.

• Suivi du trafic et des sources de visites
• Analyse du comportement des utilisateurs
• Rapports personnalisés

Exemple : Si vous constatez que beaucoup de visiteurs viennent de votre fiche Google My Business, vous saurez où concentrer vos efforts de marketing local.

Description : Mailchimp est une plateforme de marketing par email qui permet de créer et d'envoyer des newsletters gratuitement, jusqu'à 2000 abonnés. C’est une solution idéale pour rester en contact avec vos clients.

• Création de campagnes d'emailing
• Segmentation de l'audience
• Rapports sur les performances des emails

Exemple : Envoyez une newsletter mensuelle avec les nouveautés de votre entreprise, des offres spéciales, et des conseils utiles pour fidéliser votre audience.

Description : Google Trends vous permet de voir les recherches populaires sur Google. C’est un excellent moyen de trouver des sujets d’articles de blog ou de posts qui captivent votre public.

• Suivi des tendances de recherche
• Comparaison de mots-clés
• Analyse de la popularité des sujets dans différentes régions

Exemple : Si vous êtes fleuriste, utilisez Google Trends pour savoir quels types de fleurs sont populaires lors de la Saint-Valentin.

Description : SurveyMonkey est un outil de création de sondages en ligne, parfait pour obtenir des retours clients. Les sondages permettent de mieux comprendre les attentes de vos clients et d’ajuster votre offre en conséquence.

• Création de questionnaires personnalisés
• Partage des sondages via email ou réseaux sociaux
• Analyse des réponses

Exemple : Après un événement ou une vente spéciale, envoyez un sondage pour savoir ce que vos clients ont apprécié et ce qu’ils aimeraient voir amélioré.

Description : Trello est une application de gestion de projet basée sur des tableaux et des cartes, qui permet de suivre vos campagnes et projets marketing. C’est une solution simple pour organiser les tâches et collaborer avec une équipe.

• Création de tableaux et de listes de tâches
• Ajout de membres pour collaborer
• Intégration avec d’autres outils

Exemple : Utilisez Trello pour planifier et suivre l’avancement de votre stratégie de marketing de contenu, de la création des articles de blog à leur publication.

Description : AnswerThePublic est un outil de recherche de mots-clés qui aide à identifier les questions et les sujets recherchés par les internautes. Il génère des idées de contenu en fonction des requêtes fréquentes sur un sujet donné.

• Visualisation des recherches sous forme de questions, prépositions et comparaisons
• Suggestions de mots-clés
• Exportation des résultats

Exemple : Tapez "restaurant bio" pour voir les questions que les gens posent autour de ce sujet, et utilisez-les pour rédiger des articles de blog pertinents.

Description : HubSpot CRM est un outil de gestion de la relation client (CRM) gratuit qui permet de centraliser vos contacts, suivre les interactions avec vos prospects, et organiser votre base de clients.

• Gestion des contacts et suivi des interactions
• Outils de gestion des ventes et des leads
• Tableaux de bord pour analyser les performances

Exemple : Avec HubSpot CRM, vous pouvez garder une trace des prospects que vous avez rencontrés lors d'événements ou de salons, et les contacter au moment opportun pour convertir ces leads en clients.